Incident de sécurité du fournisseur d'email du 10 janvier

17 janv. 2024

Le 10 janvier 2024, nous avons été informés par notre fournisseur d'email qu'un incident de sécurité s'était produit. Cet incident de sécurité, qui avait commencé le 7 janvier, a conduit un acteur malveillant à accéder à leur base de données, qui contient nos données ainsi que celles d'autres clients.

Nous comprenons que durant cet incident de sécurité, les éléments suivants ont été accédés :

Adresses e-mail.
Métadonnées sur les e-mails envoyés, à l'exception du contenu de l'e-mail.

Bien que l'incident soit malheureux, nous sommes satisfaits des mesures correctives et des processus que notre fournisseur d'email a mis en place pour éviter ce type de situation à l'avenir. Depuis l'incident, notre fournisseur a rectifié le problème et a engagé une société de sécurité pour mener une enquête exhaustive et améliorer sa posture de sécurité à l'avenir.

Nous restons fermes dans notre engagement envers notre fournisseur d'email actuel et nous ne prendrons aucune autre mesure concernant un changement de fournisseur.

Nous travaillons désormais avec notre conseiller juridique pour nous assurer que nous fournissons l'avis approprié à tous nos clients dans chaque juridiction. Si vous avez d'autres questions concernant cet incident, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support à support@documenso.com.