Commodification de la signature

Les phares sont souvent utilisés comme un exemple de bien public ; car ils bénéficient à tous les utilisateurs maritimes, mais personne ne peut être exclu de leur utilisation comme aide à la navigation. L'utilisation par une personne n'empêche pas l'accès à d'autres personnes, ni ne réduit la disponibilité pour les autres.

Commodifier la signature

TLDR ; Nous créons la signature comme un bien public et nous la commodifions pour la rendre moins chère et meilleure.

Alors que nous sommes en pleine phase de construction avec Documenso, je pense beaucoup à la vision d'ensemble de ce que nous tentons de faire. Une phrase qui revient sans cesse est : "Nous commodifions la signature." Approfondissons ce que cela signifie.

Commençons par expliquer pourquoi nous faisons cela. La mission de Documenso est de résoudre le domaine de la signature une fois pour toutes pour tout le monde. Dans de nombreux appels, j'entends des histoires sur la façon dont les organisations construisent leur propre solution parce que celles existantes sont trop chères ou manquent de flexibilité. Cela signifie que non pas des centaines mais probablement des milliers d'entreprises dans le monde ont fait de même. Cela ne fait que faire perdre du temps à l'humanité. Étant donné que les systèmes de signature numérique sont suffisamment bien compris pour que semble-t-il "tout le monde" puisse les construire, avec assez de douleur, il est temps de le faire correctement une fois pour toutes.

La signature est-elle déjà une marchandise ?

En économie, une marchandise est un bien économique, généralement une ressource, qui a une pleine ou substantielle fongibilité explicite : c'est-à-dire que le marché considère les instances du bien comme équivalentes ou presque sans tenir compte de qui les a produites.

Cela ressemble au marché de la signature aujourd'hui. Il n'y a pas de pénurie de fournisseurs de signatures, et vous pouvez obtenir des services de signature similaires de nombreux endroits. Alors pourquoi cela est-il différent de ce que nous voulons, et pourquoi cela ne satisfait-il pas le marché ?

• La signature est chère et douloureuse lorsque vous êtes emprisonné par votre fournisseur, et qu'il facture en fonction du volume des signatures.

• La signature est également chère et douloureuse lorsque vous devez la construire vous-même puisque aucun fournisseur ne répond à vos exigences ou que vous n'êtes pas autorisé à le faire.

Pour comprendre pourquoi, nous devons examiner le paysage tel qu'il est aujourd'hui :

• Marchandise : SaaS de signature

• Biens privés : Base de code de signature, Savoir-faire réglementaire

• Biens publics : Technologie Web, Algorithmes et normes de signature numérique

Ce que les acteurs actuels ont fait, c'est de commodifier les biens publics énumérés en produits commerciaux :

[…] l'action et le processus de transformation de biens, services, idées, nature, informations personnelles, personnes ou animaux en marchandises.

(Ignorons pour l'instant la fin de cette liste et ce qu'elle dit sur l'humanité, oula)

Alors que ce paradigme a amené la signature numérique à de nombreuses entreprises dans le monde, nous visons un avenir différent. Pour résoudre la signature une fois pour toutes, nous devons atteindre deux points essentiels :

• Rendre cela moins cher pour que tout le monde puisse en profiter

• Rendre cela plus accessible pour que tout le monde puisse l'utiliser (par exemple, les industries réglementées) et suffisamment flexible (extensible, ouvert).

Pour y parvenir, nous devons transformer le paysage pour qu'il ressemble à cela :

• Marchandise : Composants d'entreprise, Support, Hébergement, Licences auto-hébergées

• Biens privés : (plus privés) : Base de code de signature OS (Open Source), Savoir-faire réglementaire OS

• Biens publics : Technologie Web OS, Algorithmes et normes de signature numérique

Relever la barre

Avant de créer une marchandise, nous relevons la barre de ce que le bien public sous-jacent est. Avoir un cadre de signature open source que vous pouvez étendre, auto-héberger et comprendre rend la solution qui en résulte beaucoup plus accessible et extensible pour tout le monde. Maintenant pour la dernière prouesse visant à rendre la signature moins chère :

Comme nous l'avons vu, la signature a déjà été commodifiée. Mais comme cela a été fait par une industrie fermée et, franchement, très opaque, aucune spirale de baisse des prix n'a eu lieu. En construisant Documenso en open source avec une culture ouverte, nous pouvons percer le voile et déclencher ce qui manque à cet espace depuis longtemps : la commoditisation. Si vous deviez lire cela à nouveau, moi aussi :

Dans la littérature commerciale, la commoditisation est définie comme le processus par lequel des biens ayant une valeur économique et pouvant être distingués en termes d'attributs (unicité ou marque) deviennent de simples marchandises aux yeux du marché ou des consommateurs.

En ne vendant que ce qui crée de la valeur pour le client (héberger un service très disponible, le maintenir conforme, soutenir les problèmes techniques et les défis, préparer des composants spécifiques à l'industrie), nous commodifions la signature puisque tout le monde peut le faire maintenant : les ressources qui l'activent sont des biens publics, c'est-à-dire open source. Un terrain de jeu équilibré, comme décrit ci-dessus, est l'environnement parfait pour une entreprise comme Documenso axée sur la communauté, axée sur la technologie et orientée vers la valeur.

Changer la donne

Dans ce nouveau monde, une entreprise ayant besoin de signatures (littéralement toute entreprise) peut décider si le ROI (Retour sur investissement) de construire la signature elle-même est supérieur à celui de simplement payer pour les activités à valeur ajoutée dont elle aura besoin de toute façon. Tarifer notre offre non pas en fonction du volume mais de manière fixe constitue un bon ajout au marché que nous avons l'intention d'utiliser ici.

La dynamique du marché change maintenant par rapport à qui peut offrir la plus grande valeur ajoutée aux biens publics, abaissant le prix car cela peut être fait de manière beaucoup plus efficace que de verrouiller les clients dans un SaaS fermé. Documenso, étant une entreprise agile, que nous avons l'intention de rester longtemps, contribuera à amorcer cet effet. L'efficacité du capital en source ouverte est réelle. Nos composants d'entreprise prévus, le support d'hébergement et l'écosystème partenaire tireront tous parti de cet effet.

Nous allons développer notre communauté autour du bien public, du dépôt open source, et créer un écosystème autour des marchandises construites dessus (composants, hébergement, conformité, support). Nous allons résoudre la signature une fois pour toutes, et le monde en sera meilleur. En avant.

Comme toujours, n'hésitez pas à vous connecter sur Twitter / X (DM ouvert) ou Discord si vous avez des questions ou des commentaires.

Meilleures salutations de Hambourg,

Timur