Cal.com choisit Documenso pour l'évolutivité et la conformité du DPA et du BAA

TL;DR : Cal.com utilise les liens directs du modèle de Documenso pour faciliter les formalités de conformité à faible friction, améliorant ainsi l'évolutivité et l'expérience utilisateur.

Cal.com – La Plus Grande Entreprise Privée Publique

Cal.com est une entreprise open source qui n'a pas besoin d'introduction. Fondée en 2021 par Bailey Pumfleet et Peer Richelsen, elle a rapidement évolué d'une alternative open source à la plateforme de planification largement utilisée mais limitée Calendly, vers la solution de planification la plus appréciée sur Internet. Commençant avec seulement deux fondateurs, Cal.com a grandi pour devenir une équipe de 22 personnes, facilitant des millions de réservations par an pour sa base d'utilisateurs et de clients en pleine expansion.

Leur engagement envers la transparence est évident alors qu'ils suivent le mouvement des startups ouvertes, ouvrant non seulement leur code source mais également fournissant des aperçus de leurs opérations commerciales. Leur modèle de logiciel open source commercial (COSS), combinant une entreprise et un projet open source, a inspiré une toute nouvelle génération de startups entrant dans l'espace, dont Documenso fait partie.

Le Besoin

À ce stade, Cal.com sert des clients de toutes tailles, des utilisateurs uniques aux grandes entreprises. Pour fournir le meilleur produit à leurs clients, ils sont certifiés pour SOC 2, HIPAA, GDPR, et de nombreuses autres réglementations de conformité. Un des défis qui l'accompagne est le nombre croissant d'exonérations qui doivent être signées lors de l'intégration des clients. Les accords de partenariat commercial (BAA) et les accords de traitement des données (DPA) sont deux des exemples les plus connus. Pour obtenir ces signatures avec un minimum d'effort des deux côtés, ils cherchaient une solution pour les gérer à grande échelle.

Nous aimons l'open source.

— Peer Richelsen, Co-fondateur, Cal.com

Étant une entreprise open source, ils préfèrent également l'open source chez leurs fournisseurs, tant pour la philosophie partagée que pour le niveau de confiance plus élevé. L'objectif était d'intégrer la signature dans le processus de paiement de la manière la plus transparente possible.

La Solution

Signer un DPA avec Cal en cliquant sur un lien à tout moment.

Documenso offre exactement cette solution à travers des modèles de lien direct, permettant à Cal.com de :

• Fournir un Accès Immédiat : Les clients peuvent accéder et signer les documents de conformité nécessaires à tout moment via des liens directs.

• Améliorer l'Expérience Utilisateur : Les utilisateurs sont immédiatement redirigés vers l'intégration après avoir signé.

• Assurer un Accès Facile : Les documents sont stockés dans le compte d'équipe de l'entreprise, permettant un accès facile à quiconque en a besoin.

Les modèles de lien direct peuvent également être facilement intégrés, en utilisant le widget Documenso. L'intégration n'importe où, le remplissage préalable des modèles et la notification de l'équipe de conformité à un certain moment du flux sont quelques-unes des nombreuses options dont l'équipe dispose désormais pour continuer à améliorer leur expérience d'intégration et de conformité.

Pour en savoir plus sur nos modèles de lien direct, cliquez ici : Signature de Lien Direct.

Le Parcours

Au départ, l'équipe de Cal.com a abordé la nouvelle solution avec scepticisme. Comme Bailey l'a reflété :

Nous étions intrigués mais sceptiques au début, car nous réfléchissons beaucoup à la conformité et à faire les choses correctement. La documentation et le support de Documenso ont montré comment leurs modèles de lien direct pouvaient répondre à nos besoins tout en étant très conformes.

Cette expérience met en évidence la philosophie de confiance de Documenso. Nous nous efforçons d'être transparents dans tout ce que nous faisons et de laisser les gens juger par eux-mêmes. Cela montre également que nous ne voulons ni ne recevons de confiance par défaut. Faire les choses correctement est une conversation qui mérite d'être engagée, surtout dans un domaine aussi opaque que les signatures numériques. Il va sans dire que toute l'équipe est ravie d'avoir Cal.com à bord et qu'une autre entreprise open source rejoint le mouvement de signature ouverte 🚀

Si vous avez des questions ou des commentaires, contactez-nous sur Twitter / X (DM ouverts) ou Discord.

Pensez-vous à passer à une plateforme de signature moderne ? Contactez-nous à tout moment : https://documen.so/sales.

Meilleures salutations de Hambourg,

Timur