Comercialización de la firma

Los faros a menudo se utilizan como un ejemplo de un bien público; ya que benefician a todos los usuarios marítimos, pero nadie puede ser excluido de usarlos como una ayuda para la navegación. El uso por parte de una persona no impide el acceso de otras personas, ni reduce la disponibilidad para los demás.

Comercialización de la Firma

Resumen; Estamos creando la firma como un bien público y la estamos comercializando para hacerla más barata y mejor.

Mientras estamos en modo de construcción total con Documenso, pienso mucho en el panorama general de lo que estamos intentando hacer. Una frase que sigue apareciendo es: "Estamos comercializando la firma." Profundicemos en lo que eso significa.

Comencemos con por qué estamos haciendo esto. La misión de Documenso es resolver el ámbito de la firma de una vez por todas para todos. En tantas llamadas, escucho historias sobre cómo las organizaciones construyen su propia solución porque las existentes son demasiado caras o no son lo suficientemente flexibles. Eso significa que no son cientos, sino probablemente miles de empresas en todo el mundo que han hecho lo mismo. Simplemente está desperdiciando el tiempo de la humanidad. Dado que los sistemas de firma digital se entienden lo suficientemente bien como para que aparentemente "todos" puedan construirlos, dada la suficiente presión, es hora de hacerlo bien una vez.

¿Es la firma ya una commodity?

En economía, una commodity es un bien económico, generalmente un recurso, que tiene una fungibilidad completamente o sustancialmente explícita: es decir, el mercado trata a las instancias del bien como equivalentes o casi iguales sin tener en cuenta quién las produjo.

Eso suena como el mercado de la firma hoy. No hay escasez de proveedores de firma, y puedes obtener servicios de firma similares de muchos lugares. Entonces, ¿por qué esto es diferente de lo que queremos, y por qué esto no satisface al mercado?

• La firma es cara y dolorosa cuando estás atado a tu proveedor, y ellos cobran por volumen de firmas.

• La firma también es cara y dolorosa cuando tienes que construirla tú mismo ya que ningún proveedor se ajusta a tus requisitos o no se te permite hacerlo.

Para entender por qué, necesitamos mirar el panorama tal como es hoy:

• Commodity: Firma SaaS

• Bienes Privados: Base de Código de Firma, Conocimiento Regulatorio

• Bienes Públicos: Tecnología Web, Algoritmos y Estándares de Firma Digital

Lo que los actores actuales han hecho es comercializar los bienes públicos enumerados en productos comerciales:

[…] la acción y el proceso de transformar bienes, servicios, ideas, naturaleza, información personal, personas o animales en commodities.

(Ignoramos el final de esa lista por ahora y lo que dice sobre la humanidad, ugh)

Mientras que este paradigma trajo la firma digital a muchas empresas en todo el mundo, nosotros aspiramos a un futuro diferente. Para resolver la firma de una vez por todas, necesitamos lograr dos puntos fundamentales:

• Hacerla más barata para que sea rentable para todos usarla.

• Hacerla más accesible para que todos puedan usarla (por ejemplo, industrias reguladas) y lo suficientemente flexible (extendible, abierta).

Para lograr esto, debemos transformar el panorama para que se vea así:

• Commodity: Componentes Empresariales, Soporte, Alojamiento, Licencias de Auto-Alojamiento

• Bienes Privados: (ya no privados): Base de Código de Firma OS (Código Abierto), Conocimiento Regulatorio OS

• Bienes Públicos: Tecnología Web OS, Algoritmos y Estándares de Firma Digital

Elevando el Listón

Antes de crear un commodity, estamos elevando el listón de lo que es el bien público subyacente. Tener un marco de firma de código abierto que puedes extender, auto-alojar y entender hace que la solución resultante sea mucho más accesible y ampliable para todos. Ahora, para la hazaña final de hacer que la firma sea más barata:

Como hemos visto, la firma ya ha sido comercializada. Pero dado que fue hecho por una industria de código cerrado y, francamente, muy opaca, no ha surgido una espiral de precios a la baja. Al construir Documenso como código abierto con una cultura abierta, podemos atravesar el velo y desencadenar lo que el espacio ha estado perdiendo durante mucho tiempo: la comercialización. Si tuviste que leer eso de nuevo, yo también:

En la literatura empresarial, se define la comercialización como el proceso por el cual bienes que tienen valor económico y son distinguibles en términos de atributos (unicidad o marca) se convierten en simples commodities ante los ojos del mercado o los consumidores.

Al vender solo lo que crea valor para el cliente (alojando un servicio altamente disponible, manteniéndolo conforme, ayudando con problemas y desafíos técnicos, preparando componentes específicos de la industria), estamos comercializando la firma ya que todos pueden hacerlo ahora: los recursos que lo habilitan son bienes públicos, es decir, código abierto. Un campo de juego nivelado, como se describió anteriormente, es el entorno perfecto para una empresa como Documenso, centrada en la comunidad, la tecnología y el valor, para prosperar.

Cambiando el Juego

En este nuevo mundo, una empresa que necesita firma (literalmente, cada empresa) puede decidir si el ROI (Retorno de Inversión) de construir la firma por su cuenta es mayor que simplemente pagar por las actividades de valor agregado que necesitarán de todos modos. Precios de nuestra oferta no por volumen sino fijo es una buena cuña adicional en el mercado que pretendemos utilizar aquí.

La dinámica del mercado ahora cambia a quién puede ofrecer el mayor valor agregado a los bienes públicos, haciendo que el precio baje ya que esto se puede hacer de manera mucho más eficiente que atar a los clientes a un SaaS de código cerrado. Documenso, siendo una empresa ágil, la cual pretendemos continuar siendo durante mucho tiempo, ayudará a iniciar este efecto. La eficiencia de capital de código abierto es real. Nuestros componentes empresariales planificados, soporte de alojamiento y ecosistema de socios aprovecharán todo este efecto.

Crecemos nuestra comunidad en torno al bien público, el repositorio de código abierto y creamos un ecosistema alrededor de los commodities construidos sobre ello (componentes, alojamiento, cumplimiento, soporte). Resolveremos la firma de una vez por todas, y el mundo será mejor por ello. Adelante.

Como siempre, no dudes en conectarte en Twitter / X (DM abierto) o Discord si tienes alguna pregunta o comentario.

Saludos desde Hamburgo,

Timur