Sicherheit
17.01.2024
Am 10. Januar 2024 wurden wir von unserem E-Mail-Anbieter darüber informiert, dass ein Sicherheitsvorfall stattgefunden hat. Dieser Sicherheitsvorfall, der am 7. Januar begonnen hatte, führte dazu, dass ein Angreifer Zugriff auf deren Datenbank erlangte, die unsere und andere Kundendaten enthält.
Wir verstehen, dass während dieses Sicherheitsvorfalls Folgendes zugegriffen wurde:
E-Mail-Adressen.
Metadaten zu gesendeten E-Mails, mit Ausnahme des E-Mail-Textes.
Obwohl der Vorfall bedauerlich ist, sind wir mit den Abhilfemaßnahmen und den Prozessen, die unser E-Mail-Anbieter implementiert hat, um dies in Zukunft zu vermeiden, zufrieden. Seit dem Vorfall hat unser Anbieter das Problem behoben und ein Sicherheitsunternehmen engagiert, um eine umfassende Untersuchung durchzuführen und ihre Sicherheitslage zu verbessern.
Wir bleiben fest entschlossen, unserem aktuellen E-Mail-Anbieter treu zu bleiben und werden keine weiteren Maßnahmen in Bezug auf einen Anbieterwechsel ergreifen.
Wir arbeiten jetzt mit unseren Rechtsberatern zusammen, um sicherzustellen, dass wir allen unseren Kunden in jeder Gerichtsbarkeit die angemessene Mitteilung zukommen lassen. Wenn Sie weitere Fragen zu diesem Vorfall haben, können Sie sich gerne an unser Support-Team unter support@documenso.com wenden.
Wir schätzen Ihre fortwährende Unterstützung in dieser Angelegenheit.
Sie können mehr über den Vorfall in dem Blogbeitrag unseres Anbieters unten lesen: