Cal.com wählt Documenso für die Skalierbarkeit und Compliance von DPA und BAA aus

TL;DR: Cal.com verwendet die direkten Links von Documenso zu Vorlagen, um die Bearbeitung von Compliance-Dokumenten mit wenig Aufwand zu erleichtern, was Skalierbarkeit und Benutzererfahrung verbessert.

Cal.com – Das bekannteste private Unternehmen

Cal.com ist ein Open-Source-Unternehmen, das keiner Vorstellung bedarf. Gegründet im Jahr 2021 von Bailey Pumfleet und Peer Richelsen, entwickelte es sich schnell von einer Open-Source-Alternative zur weit verbreiteten, aber begrenzten Buchungsplattform Calendly zur beliebtesten Buchungslösung des Internets. Begonnen mit nur zwei Gründern ist Cal.com zu einem Team von 22 gewachsen, das Millionen von Buchungen pro Jahr für seine stetig wachsende Nutzer- und Kundenbasis ermöglicht.

Ihr Engagement für Transparenz zeigt sich in der Folge des Open-Startup-Bewegung, bei der sie nicht nur ihren Quellcode öffnen, sondern auch Einblicke in ihre Unternehmensabläufe gewähren. Ihr Modell für kommerzielle Open-Source-Software (COSS), das ein Unternehmen und ein Open-Source-Projekt kombiniert, hat eine ganze Reihe von Startups inspiriert, in diesen Bereich zu drängen – nicht zuletzt Documenso.

Der Bedarf

Cal.com bedient mittlerweile Kunden jeder Größe, von Einzelbenutzern bis hin zu großen Unternehmen. Um das beste Produkt für ihre Kunden anzubieten, sind sie für SOC 2, HIPAA, GDPR und viele andere Compliance-Vorgaben zertifiziert. Eine Herausforderung, die damit einhergeht, ist die zunehmende Anzahl an Verzichtserklärungen, die bei der Einarbeitung von Kunden unterschrieben werden müssen. Business Associate Agreements (BAAs) und Data Processing Agreements (DPAs) sind zwei der bekanntesten Beispiele. Um diese mit minimalem Aufwand für beide Seiten unterschreiben zu lassen, suchten sie nach einer Lösung, die dies in großem Maßstab ermöglicht.

Wir lieben Open Source.

— Peer Richelsen, Mitbegründer, Cal.com

Als Open-Source-Unternehmen bevorzugen sie auch Open Source bei ihren Anbietern – sowohl wegen der gemeinsamen Philosophie als auch wegen des höheren Vertrauens. Das Ziel war es, das Unterzeichnen so nahtlos wie möglich in den Checkout-Prozess zu integrieren.

Die Lösung

Unterschreiben Sie einen DPA mit Cal, indem Sie jederzeit auf einen Link klicken.

Documenso bietet genau diese Lösung über direkte Linkvorlagen, die Cal.com ermöglichen:

• Sofortigen Zugriff bereitstellen: Kunden können jederzeit über direkte Links auf notwendige Compliance-Dokumente zugreifen und diese unterschreiben.

• Benutzererfahrung verbessern: Benutzer werden unmittelbar nach der Unterzeichnung zur Einarbeitung weitergeleitet.

• Einfache Zugänglichkeit gewährleisten: Die Dokumente werden im Teamkonto des Unternehmens gespeichert, sodass jeder, der sie benötigt, einfachen Zugriff hat.

Direkte Linkvorlagen können ebenfalls einfach eingebettet werden, unter Verwendung des Documenso-Widgets. Überall einbetten, Vorabauffüllen der Vorlagen und Benachrichtigung des Compliance-Teams zu bestimmten Zeitpunkten im Ablauf sind einige der vielen Optionen, die das Team jetzt hat, um kontinuierlich ihre Onboarding- und Compliance-Benutzererfahrung zu verbessern.

Lesen Sie hier mehr über unsere direkten Linkvorlagen: Direkte Linkunterzeichnung.

Die Reise

Zunächst begegnete das Team von Cal.com der neuen Lösung skeptisch. Wie Bailey reflektierte:

Wir waren zunächst neugierig, aber skeptisch, da wir viel Gedanken in die Compliance und das richtige Vorgehen stecken. Die Dokumentation und Unterstützung von Documenso zeigten, wie ihre direkten Linkvorlagen unsere Bedürfnisse erfüllen konnten, während sie gleichzeitig hochgradig compliant waren.

Diese Erfahrung hebt die Vertrauensphilosophie von Documenso hervor. Wir bemühen uns, in allem, was wir tun, transparent zu sein und den Menschen zu erlauben, selbst zu urteilen. Es zeigt auch, dass wir Vertrauen nicht per se möchten oder erhalten. Es lohnt sich, über das richtige Vorgehen zu sprechen, insbesondere in einem Bereich, der so intransparent ist wie digitale Unterschriften. Es versteht sich von selbst, dass das gesamte Team begeistert ist, Cal.com an Bord zu haben, und dass ein weiteres Open-Source-Unternehmen der offenen Unterzeichnungsbewegung beitritt 🚀

Wenn Sie Fragen oder Kommentare haben, melden Sie sich auf Twitter / X (DM geöffnet) oder Discord.

Denken Sie darüber nach, zu einer modernen Unterzeichnungsplattform zu wechseln? Kontaktieren Sie uns jederzeit: https://documen.so/sales.

Beste Grüße aus Hamburg,

Timur